Un répertoire vivant pour mieux nommer, comprendre et faire grandir les ressources humaines qui font la différence au travail — de A à Z.
Pourquoi un lexique des soft skills, et pourquoi maintenant ?
Dans le monde du travail d’aujourd’hui, ce que l’on appelle communément les « savoir-être » ou « compétences douces » a pris une place centrale. Pourtant, d’un point de vue scientifique, ces qualités ne
sont pas à proprement parler des compétences : ce sont des dispositions, des ressources et des qualités
personnelles sur lesquelles s’appuient nos compétences pour s’exprimer pleinement.
Les soft skills sont l’ensemble des dispositions, ressources et qualités personnelles qui
favorisent la conscience de soi et l’adaptation aux autres et à son environnement. Les
compétences, elles, désignent la capacité à mobiliser ces ressources pour être performant dans
une tâche ou un rôle donné, en s’ajustant aux exigences du contexte.
Autrement dit : nos soft skills forment le socle. Nos compétences sont la manière dont ce socle se traduit en actes, en situation professionnelle. C’est cette articulation que ce lexique cherche à rendre lisible.